Защита покупателей | Форум | Партнерские программы
нет товаров
Войти | Зарегистрироваться


  Сколько стоит доставка? Как оплатить заказ? Гарантии!

Каталог

Главная / Форум / Гарантии

<< 1 2 >>

 
Анастасия
написал:
Размещено
06.12.2012 04:51
 
 


Администратор
Какие гарантии мы можем дать?

- Мы специально сделали открытый для всех форум, в случае возникновения проблем с магазином, каждый желающий может оставить свой отзыв;

- За время запуска магазина (с начала лета) мы отгрузили более 200 посылок, и все они дошли до своих покупателей;

- Магазин зарегистрирован на ИП Иванова Елена Дмитриевна, В случае не выполнения наших обязательств вы можете обратиться в суд.

Все платежи в наш магазин совершаются через авторизованный процессинговый центр имеющий лицензию на финансовые операции.
При регистрации магазина процессинговым центром были изучены наши уставные документы и подтверждена деятельность магазина.
При необходимости вы можете самостоятельно обратиться в процессинговый центр, обработавший Ваш платеж для розыска вашего платежа и возвращения средств.

Если вы, все же, сомневаетесь, мы рекомендуем сделать вам пробный заказ на небольшую сумму и проверить работоспособность нашего магазина.

Надеемся увидеть вас в числе наших постоянных покупателей.
 
Цитировать

 
написал:
Размещено
02.12.2013 03:12
 
 


Покупатель
Все работает, посылки приходят.
 
Цитировать

 
fun-nation
написал:
Размещено
07.02.2014 12:52
 
 


Покупатель
Вчера оплатил заказ с помощью предложенного сайта robokassa . В квитанции с сайта robokassa написанно что оплата произведена. а тут на сайте баланс пуст и статус доставки НЕ ОПЛАЧЕНО написанно
 
Цитировать

 
Анастасия
написал:
Размещено
07.02.2014 14:37
 
 


Администратор
fun-nation@rambler.ru писал:
Вчера оплатил заказ с помощью предложенного сайта robokassa . В квитанции с сайта robokassa написанно что оплата произведена. а тут на сайте баланс пуст и статус доставки НЕ ОПЛАЧЕНО написанно


Добрый вечер.
Уточните пожалуйста, какой именно способ оплаты Вы использовали при оплате через Robokass'у?
 
Цитировать

 
fun-nation
написал:
Размещено
08.02.2014 05:01
 
 


Покупатель
Вопрос решен( оплачивал с помощью баланса мобильного телефона МТС) у посылки статус оплачено, но теперь другой вопрос через сколько ждать посылку и есть ли возможность проследить ? И какую информацию я вообще могу о посылке получить
 
Цитировать

 
Анастасия
написал:
Размещено
08.02.2014 13:41
 
 


Администратор
fun-nation@rambler.ru писал:
Вопрос решен( оплачивал с помощью баланса мобильного телефона МТС) у посылки статус оплачено, но теперь другой вопрос через сколько ждать посылку и есть ли возможность проследить ? И какую информацию я вообще могу о посылке получить


Добрый вечер.
Срок доставки 4-7 недель с момента отправления заказа, после отправки заказа будет присвоен трек-номер для дальнейшего отслеживания.

 
Цитировать

 
marisabella
написал:
Размещено
12.02.2014 07:56
 
 


Покупатель
сегодня получили первую посылку, остались довольны покупкой, будем заказывать и дальше. Спасибо за быструю обработку заказа! Посылка шла менее месяца.
 
Цитировать

 
Дмитрий
написал:
Размещено
15.02.2014 03:03
 
 


Покупатель
Здравствуйте!
Интересует процесс обработки оплаченного заказа и его доставки. Не совсем понял ситуацию с отслеживанием отправленного заказа. Почему трек-номер в отдельных случаях идет отдельно. Вы оповещаете об отправке заказа сообщением в личный кабинет на сайте, либо по e-mail и о необходимости присвоения трек-номера (он крайне необходим, в противном случае, можно потерять заказ в процессе транспортировки)?
 
Цитировать

 
Анастасия
написал:
Размещено
15.02.2014 14:50
 
 


Администратор
Дмитрий писал:
Здравствуйте!
Интересует процесс обработки оплаченного заказа и его доставки. Не совсем понял ситуацию с отслеживанием отправленного заказа. Почему трек-номер в отдельных случаях идет отдельно. Вы оповещаете об отправке заказа сообщением в личный кабинет на сайте, либо по e-mail и о необходимости присвоения трек-номера (он крайне необходим, в противном случае, можно потерять заказ в процессе транспортировки)?


Добрый вечер.
После того, как заказ будет отправлен, статус Вашего заказа изменится на соответствующий, также будет выдан трек-номер, трек-номер выдается всем заказам (за редким исключением трек не присваивается маленьким заказам)

Вся информация отобразится в личном кабинете, также сообщения продублируются на email.
 
Цитировать

 
написал:
Размещено
08.04.2014 07:38
 
 


Покупатель
В каких случаях я могу вернуть заказ, ведь все мы знаем, что качество китайских товаров бывает не айс.
 
Цитировать

 
Анастасия
написал:
Размещено
08.04.2014 12:07
 
 


Администратор
Сергей И. писал:
В каких случаях я могу вернуть заказ, ведь все мы знаем, что качество китайских товаров бывает не айс.


Добрый вечер.
Вернуть товар можно в следующих случаях:

- Не исправный товар (электроника)
- Брак (механические повреждения, не выводимые пятна)
Наличие торчащих ниточек, которые легко можно убрать самостоятельно, не является браком. Также браком не являются неровные швы и строчки.



- Прислали не то, что заказывали (цвет, размер, фасон.);
В этом случае стоимость товара возмещается Вам в полном объеме, но стоимость доставки до нас по России Вы оплачиваете самостоятельно.
Например:
1. Заказали красный, а пришел синего цвета, если цвет отличается на несколько тонов это не причина для возврата, поскольку все зависит от цветопередачи того или иного монитора.
2. Пришел не того размера - заказали XL, а пришел S (по размерной сетке производителя). Если мерки отличаются от заказанного Вами размера на 1-3 см это не причина для возврата, это допустимая норма отклонений связанная с ручным измерением изделий.
Если товар имеет размерный ярлык соответствующий Вашему заказу, но изделие плохо сидит - это не причина возврата.

Перед оплатой заказа уточните параметры выбранных Вами изделий, поскольку у каждого производителя своя размерная сетка, и китайские вещи маломерят!
Мы не несем ответственности за неверно выбранный размер. Мы лишь даем рекомендации на основе нашего опыта работа.

- Не понравилось ;
Товар отправляется на наш адрес в России за Ваш счет, если доставка при заказе была бесплатной - это значит, что производитель товара взял транспортные расходы на себя, но в случае возврата товара из его стоимости будет вычтена стоимость международной доставки.

Важно! Обращаем Ваше внимание, что носочно-чулочные изделия, бижутерия и нижнее белье возврату и обмену не подлежат.
 
Цитировать

 
Konov-sergei80@mail.ru
написал:
Размещено
23.04.2014 09:18
 
 


Покупатель
Добрый день заказ номер 1594 с 07.04.14 все еще на экспорте а заказ номер 1585 уже прибыл .когда ждать ?
 
Цитировать

 
Анастасия
написал:
Размещено
23.04.2014 12:38
 
 


Администратор
Konov-sergei80@mail.ru писал:
Добрый день заказ номер 1594 с 07.04.14 все еще на экспорте а заказ номер 1585 уже прибыл .когда ждать ?

Добрый вечер.
Экспорт самый длительный и ненормированный этап в международных отправлениях, он включает в себя подготовку документов на отправку после прохода таможни, ожидание погрузки, погрузка, перелет, разгрузка и ожидание отметки о прибытии в страну получателя (Импорт), как правило посылка уже находится на территории страны получателя и лежит в зоне прилета и ждет отметку Импорт - регистрация о прибытии в страну назначения.

Прошло не так много времени, причин для волнения пока что нет.
 
Цитировать

 
написал:
Размещено
28.04.2014 01:38
 
 


Покупатель
Все отлично, посылку получила, купальник из Китая ехал 3,5 недели, если точно то 25 дней.
 
Цитировать

 
Анастасия
написал:
Размещено
28.04.2014 03:12
 
 


Администратор
Клементина писал:
Все отлично, посылку получила, купальник из Китая ехал 3,5 недели, если точно то 25 дней.


Добрый день.

Носите купальник с удовольствием. Желаем Вам дальнейших удачных приобретений в нашем магазине!
 
Цитировать

 
kropacheva.yuliy@mail.ru
написал:
Размещено
30.04.2014 09:54
 
 


Покупатель
Посылки зависли в положении экспорт, как долго это будет длиться?
 
Цитировать

 
Konov-sergei80@mail.ru
написал:
Размещено
05.05.2014 14:29
 
 


Покупатель
Согласен с постом выше .сколько ждать??????
 
Цитировать

 
Анастасия
написал:
Размещено
06.05.2014 01:19
 
 


Администратор
kropacheva.yuliy@mail.ru писал:
Посылки зависли в положении экспорт, как долго это будет длиться?


Добрый день.

Экспорт - самый длительный и ненормированный этап международных отправлений, сроки доставки составляют 4-7 недель с момента экспорта (отправления посылки в страну назначения). В настоящее время посылки доходят достаточно быстро, не переживайте. Также вероятнее всего следующий статус посылки отобразится сразу как импорт (по прибытии посылки), это нормальная практика.
 
Цитировать

 
Анастасия
написал:
Размещено
06.05.2014 01:21
 
 


Администратор
Konov-sergei80@mail.ru писал:
Согласен с постом выше .сколько ждать??????


Добрый день.

Сроки доставки составляют 4-7 недель.
 
Цитировать

 
написал:
Размещено
06.05.2014 02:51
 
 


Покупатель
Заказывал у вас туристическую палатку, достаточно быстро прошел экспорт и импорт, таможню, идет через Благовещенск и вот уже 10 дней последняя информация:
Покинуло сортировочный центр Благовещенск. От туда наземным транспортом доставляется что ли?
 
Цитировать

<< 1 2 >>

 



Загрузить фото

Код с картинки

Выделить жирным [b]текст[/b]
Вставить ссылку
[url=url адрес]текст [/url]
Вставить изображение
[img]url адрес изображения[/img]

Прикрепить изображение (gif или jpg)

 





Здравствуйте, Гость 77878174
Баланс: 0 р.
Бонусы: 0 р.
 
 

Предложения
 
Mini DC 2.5-30V Red LED Panel Voltage Meter 3-Digital Display Voltmeter
 
404 руб
Вольтметры
Mini DC 2.5-30V Red LED Panel Voltage Meter 3-Digital Display Voltmeter

Наш форум

Дарим бонус 50 рублей
25.03.2017 14:00, автор Гость 70187981
Покупайте на 20% дешевле, переводите названия това...
06.07.2015 11:16, автор Анастасия
Положительный опыт
24.06.2016 12:15, автор Анастасия
Часто задаваемые вопросы
22.05.2016 14:30, автор Анастасия
Гарантии
25.12.2014 03:39, автор Анастасия
Поможем найти
21.09.2017 15:18, автор Гость 77029654
Сервисы по отслеживанию посылок из Китая
17.02.2017 20:28, автор Анастасия
как вернуть свои деньги
07.10.2016 11:07, автор Анастасия
Размер одежды
сегодня 15:03, автор Анастасия
Обмен и возврат товара
15.01.2015 02:22, автор Анастасия
При создании заказа не могу выбрать страну Казахст...
10.01.2015 09:58, автор Анастасия
Все для авто
29.06.2014 23:40, автор
Китайский кофе
11.05.2014 22:12, автор Анастасия
Товар оптом
30.04.2014 05:09, автор Анастасия
Кроссовки
30.04.2014 05:07, автор Анастасия

Яндекс.Метрика


 
   
  Расскажите о нашем магазине на своей страничке в социальных сетях или форумах. И получите 50 рублей на бонусный счет.


  Узнать подробности
 
 


Мы принимаем к оплате



Thisone.ru предоставляет Вам качественные товары из Китая по оптовым ценам при минимальных объемах заказа. Мы обеспечиваем защиту покупателя и бесплатную доставку необходимой вам продукции из Китая с отслеживанием почтового отправления (трек номером). В нашем интернет магазине китайских товаров можно найти более 1200000 различных видов товаров из Китая в более чем 44 различных категорий, включая следующие: Одежда и Аксессуары, Автомобили и Мотоциклы, Мобильные Телефоны, Компьютеры и Программное обеспечение, Электроника, Красота и Здоровье, Освещение и Светотехника, Чемоданы, Сумки и Портфели, Охрана и Безопасность, Обувь и Аксессуары, Игрушки и Хобби, Часы, Ювелирные изделия и Свадебные Принадлежности.


Интернет магазин китайской электроники, одежды и других полезных товаров из Китая на русском языке и с бесплатной доставкой. ThisOne.ru © 2011 - 2014